Frete, prazo e rastreio
Entregamos em todo o Brasil, sempre com seguro. Para SP, MG, ES, Sul e RO, o frete é grátis.
Frete por estado
O frete é grátis para SP, MG, ES, PR, SC, RS e RO. Para os outros estados cobramos um valor fixo por pedido, que aparece no carrinho assim que você digita o CEP. Enviamos por transportadoras credenciadas, com seguro contra avarias e extravios.
| Estados | Frete por pedido |
|---|---|
| SP, MG, ES, PR, SC, RS e RO | Grátis |
| RJ, DF, GO, MS, MT, AC, AM, RR e TO | R$ 399 |
| AL, BA, CE, MA, PB, PE, PI, RN, SE, PA e AP | R$ 599 |
Prazo de entrega
O prazo total é de 35 a 50 dias, conforme a região, e já inclui a fabricação da sua mesa e o transporte até a sua casa. Ele começa a contar na confirmação do pagamento.
| Etapa | O que acontece |
|---|---|
| Confirmação | Conferimos medidas, madeira e acabamento com você |
| Fabricação | Três equipes de marceneiros cortam cada peça, montam e dão o acabamento final |
| Aprovação | Você recebe fotos da mesa pronta |
| Transporte | Coleta pela transportadora e entrega com seguro, dentro da sua casa |
Clima na região de entrega, condições das rodovias, feriados e festas de fim de ano podem atrasar a logística. Se isso acontecer, avisamos você.
Como é a entrega
A transportadora leva os volumes até o lugar que você indicar, dentro da casa ou do apartamento. Ela só não monta a mesa: a montagem fica por sua conta, e qualquer dúvida a gente ajuda pelo WhatsApp.
Mora em apartamento ou condomínio? A transportadora costuma subir escadas, mas a entrega em andares superiores precisa ser consultada antes. Fale com a gente pelo WhatsApp antes de fechar o pedido, que verificamos com a transportadora.
Notas fiscais e rastreamento
Toda compra sai com nota fiscal, e são duas. Na compra emitimos a nota de venda para entrega futura, porque a mesa ainda vai ser fabricada. Quando ela fica pronta e sai para a transportadora, emitimos a segunda nota, que acompanha a mesa no transporte.
Depois da coleta, a transportadora emite o CT-e (Conhecimento de Transporte Eletrônico). Enviamos para você a cópia da nota fiscal e do CT-e, e com eles você acompanha a entrega direto com a transportadora.
Dúvidas sobre a entrega? Chame no WhatsApp (69) 98492-9106.